Chúng tôi thu thập và sử dụng dữ liệu ra sao
Khi bạn mở tài khoản tại kl55, chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán — ví dụ số tài khoản MoMo hoặc ZaloPay bạn dùng để nạp và rút. Dữ liệu này phục vụ ba
-
1
mục đích chính: xác minh danh tính theo yêu cầu của khu vực, xử lý giao dịch chính xác, và liên lạc khi tài khoản có vấn đề cần giải quyết. Chúng tôi cũng ghi lại lịch sử đăng nhập và thiết bị truy cập —
-
2
điện thoại hay trình duyệt — để phát hiện hoạt động bất thường sớm. Thông tin Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng được lưu dưới dạng mã hóa, không ai trong nhóm hỗ trợ có thể xem số tài khoản đầy đủ của bạn. Chính
-
3
sách này áp dụng cho người dùng truy cập tại các khu vực mà luật địa phương cho phép. Nếu bạn muốn biết chính xác dữ liệu nào đang được lưu, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ — chúng tôi phản hồi trong vòng một
-
4
ngày làm việc.
Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.